• О компании
  • Контакты
  • Реализованные проекты
  • Кейсы с решениями
  • Документация
  • Стоимость
  • Статьи
  • Отзывы
  • Стать партнером
  • Наши партнеры
© 2010-2022, ООО «Диджитал Кантри Нэт» Копирайт

Чем помогут бизнесу облачные АТС

Популярные
Проект АСИ помог крупнейшему в стране производителю взрывчатых веществ перейти на российскую ИТ-инфраструктуру
«Диджитал Кантри Нэт» и «KT Cloud Lab» снижают расходы на связь
В Казахстане при участии «Диджитал Кантри Нэт» будет развёрнуто производство телефонных станций
Решение обеспечение связью сотрудников при удаленной работе
Сельскохозяйственный НИИ «Немчиновка» перешел на Российскую цифровую сеть связи
В Прокуратуре Карелии на оборудовании «Диджитал Кантри Нэт» запущена цифровая телефонная сеть
Облачные услуги связи: кому доверить
Транзитный узел связи: назначение и регламент оборудования
Зоновый транзитный узел связи поможет сэкономить
Реестр отечественного ПО
Компания «Диджитал Кантри Нэт» завершила тестирование своих аппаратно-программных решений в области телефонии в МЧС России.
Местный узел связи: принципы и протоколы
Программный коммутатор IP-телефонии
Облачные услуги связи от «Диджитал Катри Нэт»
Облачная АТС: основные функции

Облачная АТС – это выгодное решение по телефонии, особенно для малого и среднего бизнеса, так как не требует специального оборудования на территории офиса, необходим лишь выход в интернет.

Такой способ телефонии существенно оптимизирует затраты, снижает непрофильные расходы, обладает рядом дополнительных функций, которые можно подключить, объединяет ряд офисов единой сетью, прокладка кабеля не нужна, так как используются любые провайдеры.

Преимущества облачных АТС

Телефонизация в день обращения

Работает облачная станция через интернет-провайдера, в прокладке кабеля не нуждается. Поэтому подключение происходит в день обращения. Собственная корпоративная сеть не нужна, при необходимости обходятся без телефонов, достаточно интернета.

 Нет привязки к месту

Использование облачных АТС обладает неоспоримым преимуществом – мобильностью. Звонки принимаются через офисный номер, где бы не находился человек, переадресация возможна на любые мобильные телефоны, а также на стационарные.

«Горячая линия»

Техподдержка, консультация – мало ли, какие причины у клиента для звонка? Горячая линия позволит быть на связи в любое время суток. Перераспределяя звонки свободным сотрудникам.

Облачная телефония позволяет быстро решить эту задачу, подключив бесплатный номер.

Городской

Любому бизнесу требуется городской номер. Но проводить стационарный телефон в офис далеко не всегда целесообразно, особенно в арендуемом помещении. Тем более, это происходит не так быстро.

Подключение городского номера с помощью облачной АТС происходит по требованию в тот же час.

Статистика

Доступен онлайн отчет по входящим, исходящим, пропущенным звонкам, их длительности. Это позволяет оптимизировать бизнес-процессы. Благодаря статистическим отчетам можно выявить пики активности клиентов, оценить эффективность работы сотрудников, определить постоянных заказчиков, выяснить приоритеты.  

Настройки и техподдержка

Настройки облачных АТС понятны, с ними может справиться любой сотрудник компании, поэтому нет необходимости содержать в штате системного администратора или вызывать специалиста. Безопасность и легкость настроек – преимущество виртуальной телефонии.

Но если все-таки вопросы возникнут, круглосуточная техническая поддержка к вашим услугам.

Ответ всем клиентам

С помощью настроек и функций облачной АТС можно добиться того, что не будет пропущено ни одного звонка. В вашем распоряжении переадресация (если сотрудник вышел из кабинета), режим ожидания (если все сотрудники заняты), перераспределение (если клиент звонит сотруднику, который в данный момент занят), отложенный звонок (клиент может перезвонить в заказанное время), автодозвон (рано или поздно сотрудник ответит), голосовое сообщение (можно оставить сообщение, которое сотрудник прочитает после того как станет доступен), автосекретарь.

Возможность наращивания мощностей

Растете вы – растет и станция. При стандартной телефонии нужно подключение дополнительного оборудования или перенастройка. Доя виртуальной станции такой проблемы нет, вы просто выбираете другой пакет или, как минимум, подключаете дополнительные номера.

Прослушивание

Прослушивание – это совсем не обязательно тотальный контроль (хотя, увы, и это может иметь место). Иногда оно необходимо для записи для отсутствующего сотрудника или занятого в этот момент другим делом, детализации разговора. Офисная станция имеет ограничения по длительности прослушиваемых разговоров и их количеству. Облачная АТС – не имеет.

Возможность использования «облака» для нескольких сотрудников

Информация нужна нескольким сотрудникам? Один сбрасывает ее в «облако», другие могут достать ее в любой удобный для них момент, даже если они находятся на другом конце страны. Нужны лишь доступы.

 «Облачная АТС» DP.NET.SSP «Универсальный узел коммутации» - современный сервис услуг связи, упрощающих деловое общение и повышающих качество телефонии для клиентов, а значит, может быть хорошим помощником вашему бизнесу.

0 3
Карта сайта
  • О компании
  • Контакты
  • Реализованные проекты
  • Кейсы с решениями
  • Документация
  • Стоимость
  • Статьи
  • Отзывы
  • Стать партнером
  • Наши партнеры
Заказать
обратный звонок
Оставьте ваш телефон. Наш оператор свяжется с вами в ближайшее время.
Поля, отмеченные *,
обязательны для заполнения
Связаться
Поля, отмеченные *,
обязательны для заполнения